Договор публичной оферты

ИП «Nazerke No Fake» именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим Договором публичной оферты (Далее — Договор) на основании статей 387, 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — ГК), на получение информационно — консультационных услуг с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», (вместе именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона») на следующих условиях

1. Термины и определения
1.1.«Оферта/Публичный договор» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на оказание платных услуг.
1.2.«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора. Согласием с условиями Договора является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг Исполнителя, в соответствии с предусмотренными договором условиями и зачислением этих средств на расчетный счет Исполнителя.
1.3.Договор находится в телекоммуникационной сети Интернет по электронному адресу: https://probuyer.kz/#collection
1.4.«Платформа» — электронная платформа, на которой размещена онлайн Услуга, посредством которой Заказчик получает доступ. Используемые платформы: Getcourse, Classroom, Zoom, Telegram/WhatsApp
1.5.«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Услугой. Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с выбранным тарифом на сайте https://probuyer.kz/#collection
1.6.«Исполнитель» — ИП «Nazerke No Fake», зарегистрированный в установленном порядке на территории РК.
1.7.«Заказчик» — юридическое или физическое лицо, подписавшие (принявшие) Договор.
1.8.Услуги — информационно-консультационные услуги Досмаганбетовой Назерке и других экспертов в виде:
— онлайн или оффлайн консультаций;
— обучений, включающие в себя 2 недели теории и 2 недели практики (онлайн);
— онлайн-мастер-классов;
— наставничества/ VIP тарифа (онлайн/оффлайн);
— других услуг, указанных на сайте https://probuyer.kz/#collection, https://probuyer.kz/turkey либо в instagram у Досмаганбетовой Назерке. Деятельность Исполнителя по Договору не попадает под обязательное лицензирование образовательной деятельности, ровно как и не подлежит государственной аккредитации, так как Исполнитель образовательной организацией не является.
1.9.Онлайн услуги — Услуги, оказываемые Заказчику дистанционно через телекоммуникационную сеть Интернет.
1.10.«Чат» — закрытые сообщества в мессенджере, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках Договора.
1.11.Предоплата (задаток) — денежная сумма, выдаваемая Заказчиком в счет причитающихся с него по договору платежей Исполнителю и в обеспечение заключения Договора/ покупки Услуги.
1.12.«Персональные данные» — сведения, регламентированные Договором, относящиеся к определенному физическому либо юридическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе: имя, фамилия, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, а также любая другая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному Заказчику.
1.13.«Сбор Персональных данных» — действия, направленные на получение Персональных данных.
1.14.«Обработка Персональных данных» — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных.
1.15.«Тариф, стоимость пакета услуг» — стоимость услуг Исполнителя, установленная за определенный набор действий Исполнителя, а также за тематический набор методического материала, направленный на освоение Заказчиком услуги Исполнителя, отображенная на сайте: https://probuyer.kz/#collection в виде дополнительного предложения к Договору.

2.1. Предмет договора
2.1.Предметом Договора является возмездное проведение Исполнителем информационно консультационных Услуг, согласно выбранной Услуге на сайте.
2.2.Стоимость, перечень, содержание, сроки, место и порядок проведения Услуг указаны на сайте Исполнителя https://probuyer.kz/#collection
2.3.Оказание услуг осуществляется при первом акцепте Договора, Заказчик акцептует Договор на определенный срок в соответствии с выбранным форматом доступа (тарифом, программой). Принятие заказчиком возможно лишь в полном объеме.
2.4.Услуги по Договору оказываются Исполнителем дистанционно через телекоммуникационную сеть Интернет, либо офлайн, согласно выбранной Услуге и тарифу.

3. Порядок заключения договора
3.1.Заключение Договора осуществляется путем совершения Заказчиком последовательно следующих действий (акцепт):
3.1.1.Заказчик на сайте ознакамливается с видами Услуг.
3.1.2.После изучения программы и тарифов обучения, Заказчик обращается к менеджеру отдела продаж для более подробной консультации.
3.1.3.Заказчик знакомится с текстом Договора и, в случае полного и безоговорочного согласия с ней, производит оплату.
3.2.В течение суток после произведенной оплаты, на указанный Заказчиком электронным адрес или номер сервиса обмена сообщениями WhatsApp, Исполнитель направляет сообщение о подтверждении оплаты и о зачислении на курс.
3.3.Нажимая на Сайте кнопку «купить/оставить предоплату» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
3.4.Необходимую дополнительную информацию по вопросу заключения договора Заказчик может получить, направив письмо по электронной почте на адрес: bulatbekkyzy@gmail.com

4.1. Порядок оказания услуг
4.1.Исполнитель оказывает Услуги по Договору в соответствии с выбранным Заказчиком видом Услуги.
4.2.Информация о времени и месте оказания Услуги предоставляется Исполнителем на электронную почту или мессенджер Заказчика, указанные при оплате Услуги.
4.3.Сроки оказания Услуги варьируются от 2-х недель до 1-го месяца.
4.4.Исполнением обязательств по Договору является факт проведения соответствующих вебинаров, тренингов, мастер классов, онлайн/офлайн консультации по программе такого мероприятия в сроки, количестве и программе, установленным на сайте продажи Услуги согласно условиям продажи по приобретенному Заказчиком пакету.
4.5.При приобретении онлайн Услуг, Исполнитель направляет на электронную почту или посредством другого мессенджера Заказчику ссылку на анкету, которую он должен сразу заполнить, чтобы в дальнейшем Заказчик получил доступ на образовательную платформу, где будет проходить онлайн Услуга, согласно выбранному тарифу ( в день старта обучения);
4.6.Во время проведения Онлайн услуги Исполнитель предоставляет Заказчику:
— доступ к видеоинстуркциям, а также к текстовым материалам (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
— доступ к образовательным материалам в виде текста в электронном виде (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
— задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
— совместный чат с кураторами/экспертами и Назерке (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом).
4.7.Продолжительность онлайн услуги варьируются от 2-х недель до 1-го месяца.
4.8.Онлайн услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к Услуге.
4.9.Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком результата, поставленного в качестве цели, связанной с прохождением Услуги Исполнителя.
4.10.Доступ к материалам Онлайн услуги, размещаемых на платформе, сохраняется за Заказчиком в соответствии с выбранным тарифом.
4.11.Услуга оказывается лишь при 100% оплате стоимости Услуг, согласно выбранному тарифу.

5. Порядок расчетов
5.1.Стоимость Услуг указывается на сайте https://probuyer.kz/#collection и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.2.Оплата производится в безналичной форме через удаленную счет на оплату.
5.3.Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии. Цены указаны в тенге.
5.4.Оплата услуг производится в порядке 100% (сто процентной) предоплаты либо в рассрочку (по решению Исполнителя).
5.5.Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6.Услуга считается оказанной после предоставления доступа Заказчику к обучающей платформе.
5.7.Возврат денежных средств осуществляется только при отказе от услуги не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дня до начала оказания услуги.
5.8.Возврат средств осуществляется за минусом фактически понесенных расходов предпринимателя, в том числе комиссия банка при оформлении услуги в рассрочку, оплата услуг менеджера.
5.9.Фактически понесенными расходами Исполнителя являются:
5.10.1.при оплате через рассрочку или Kaspi Жума через сервисы kaspi.kz от суммы стоимости курса — комиссия в размере 22%;
5.10.2.при оплате через Kaspi Red через сервисы kaspi.kz от суммы стоимости курса — комиссия в размере 15%;
5.10.3.при оплате через другие банки, платежные системы, комиссии согласно установленным тарифам;
5.10.4.стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, включая дополнительные (бонусные) материалы организованных Исполнителем занятий, даже если Заказчик не использовал материалы.
5.11.Все заявления о возврате денежных средств принимаются в виде сканированного документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: bulatbekkyzy@gmail.com
5.12. В обращение должны содержаться: данные заявителя, название адресата, причины отказа, сумма оплаты и копия платежного поручения, реквизиты для возврата.
5.13.Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
5.14.Услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к выбранной услуге, онлайн услуге на сайте. Заявление о возврате денежных средств, направленное Исполнителю после начала оказания Услуги не рассматривается.
5.15.В случае одностороннего отказа Заказчика от Услуги, в том числе, но не ограничиваясь офлайн/онлайн мероприятия, наставничество и другие Услуги указанные в п.1.8,1.9 Договора менее чем за 7 рабочих дней до начала оказания Услуги предоплата (задаток), внесенная Заказчиком вне зависимости от суммы возврату, не подлежит.
5.16.Заявление о возврате предоплаты рассмотрению не подлежат. Поздний отказ от брони расценивается как фактические расходы Исполнителя.

6. Права и обязанности сторон
6.1.Права Заказчика:
6.1.1.получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с получением Услуги в порядке и на условиях выбранного вида Услуг;
6.1.2.требовать надлежащего исполнения обязательств.
6.2.Обязанности Заказчика:
6.2.1.своевременно произвести оплату выбранной Услуги по Договору, обеспечить технические возможности для получения Услуги;
6.2.2.заполнить анкету в первый день старта обучения;
6.2.3.следить за обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя;
6.2.4.при покупке Услуги Исполнителя и заполнении анкеты указывать достоверную, полную и точную информацию о себе, не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности;
6.2.5.не использовать полученную информацию кроме как для личного пользования;
6.2.6.не публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам, в коммерческих или некоммерческих целях информацию и материалы в рамках договора;
6.2.7.не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения прибыли, а также использовать информацию каким-либо иным образом;
6.2.8.не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая в целях создания подобного и/или конкурентного продукта с целью получения коммерческой или финансовой выгоды;
6.2.9.не создавать на основе полученной информации любые информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли. Данные продукты будут признаны производными оригинала и закреплены авторским правом за Исполнителем.
6.2.10.соблюдать правила поведения на обучающих мероприятиях и проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам;
6.2.11.не использовать персональные данные участников (слушателей) в личных целях, в том числе рассылка спама, рекламы, продажа своих и иных услуг;
6.2.12.не организовывать или проводить собственные обучающие продукты на базе информации, полученной Услуги.
6.2.13.соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
6.2.14.не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных Заказчиков в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя, в том числе, данные о недостижении Заказчиком каких-либо желаемых им результатов.
6.3.Права Исполнителя:
6.3.1.вносить изменения в обучающую программу, изменять в одностороннем порядке график занятий;
6.3.2.во время оказания Услуг осуществлять аудио, видеофиксацию обучающей программы;
6.3.3.требовать от Заказчика добросовестного исполнения обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг, Исполнителю лично;
6.3.4.привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, приглашённых спикеров, экспертов без предварительного получения на то согласия Заказчика;
6.3.5.ограничить доступ к Услуге, общему чату при нарушении условий договора и правил нахождения в чате;
6.3.6.ограничить доступ к Услуге, общему чату в случае осуществления Заказчиком размещения на Интернет-сайтах, копирования, передачи или перепродажи третьим лицам, в коммерческих или некоммерческих целях информации и материалов Услуги;
6.3.7.ограничить доступ к Услуге, общему чату в случае создания Заказчиком на ее основе информационных продуктов с целью извлечения прибыли, а также использования информации каким-либо иным образом;
6.3.8.ограничить доступ к Услуге, общему чату в случае использования Заказчиком получаемой от Исполнителя информации и материалов, включая в целях создания подобного и/или конкурентного продукта с целью получения коммерческой или финансовой выгоды;
6.3.9.ограничить доступ к услуге, общему чату в случае несоблюдения Заказчиком правил поведения на обучающих мероприятиях и проявления неуважения к Исполнителю и другим участникам;
6.3.10.ограничить доступ к услуге, общему чату в случае несоблюдения Заказчиком правил поведения в чате и проявления неуважения к Исполнителю и другим участникам.
6.4.Обязанности Исполнителя:
6.4.1.предоставить выбранный и оплаченный Заказчиком доступ;
6.4.2.предоставить Заказчику подтверждение об оплате выбранного им тарифа после поступления оплаты в течение 72 часов;
6.4.3.не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения Договора.

7. Исключительные и авторские права
7.1.Исключительное, авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, передавать третьим лицам, публично цитировать указанные материалы.
7.2.Исполнитель является правообладателем сайта, вебинаров, курса.
7.3.Услуга, предусмотренная договором, оказывается Досмаганбетовой Назерке, либо третьими лицами (спикеры, тренеры, эксперты).
7.4.Заказчику запрещается передавать доступ для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без разрешения Исполнителя. В случае нарушения, Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере пятикратной стоимости услуги.

8. Сбор и обработка персональных данных. Политика конфиденциальности
8.1.Исполнитель вправе осуществлять сбор, обработку персональных данных — т.е. любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях, связанных с необходимостью исполнения Договора.
8.2.Присоединение к Договору означает дачу согласия на обработку на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях, связанных с необходимостью исполнения Договора.
8.3.Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.4.Исполнитель вправе передавать персональные данные всем спикерам, экспертам в целях, связанных с исполнением предмета Договора.
8.5.Исполнитель, а также третьи лица, получающие доступ к персональным данным в соответствии с оказанием Услуги, обеспечивают их конфиденциальность путем соблюдения требований не допускать их распространения без согласия субъекта или его законного представителя либо наличия иного законного основания.
8.6.Лица, которым стали известны персональные данные ограниченного доступа в связи с профессиональной, служебной необходимостью, а также трудовыми отношениями, обязаны обеспечивать их конфиденциальность.

9. Ответственность сторон
9.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.2.Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя (нарушение работы сети Интернет, оборудования стороны Заказчика, сбои в работе служб рассылки, в том числе при попадании писем в папку «Спам»);
9.3.Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать оказанные Услуги некачественными, или не в полном объёме исполненные.
9.4.Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору, а также за любые и все результаты онлайн-курсов, вебинаров и консультаций, включая, но не ограничиваясь, субъективными и объективными физическими, эмоциональными, психоэмоциональными и психическими изменениями Заказчика.
9.5.Исполнитель не несет ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика. Заказчик соглашается с тем, что он ответственен за все изменения, которые происходят в его жизни.
9.6.Вся информация, материалы, предоставляемая Исполнителем в рамках оказания услуг по договору, не является эксклюзивной. Однако она адаптирована под программу выбранной Услуги.
9.7.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
9.8.Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.

10. Соглашение об электронном документообороте
10.1.Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении договора.
10.2.Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в договоре адресов электронной почты/номеров телефонов и отправленные на указанные в Договоре адреса электронной почты/номер телефона. Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты: От имени Исполнителя: сайт https://probuyer.kz/#collection
10.3.От имени Заказчика — адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы заявки на оказание услуги.
10.4.Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.
10.5.Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним их третьим лицам.

11. Разрешение споров по договору
11.1.Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
11.2.В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Республики Казахстан по месту регистрации Исполнителя.

12. Заключительные положения
12.1.Во всем, что не урегулировано Договором стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
12.2.Принимая условия Договора, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия Договора. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: bulatbekkyzy@gmail.com
12.3.В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
12.4.Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.

13. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель «Nazerke No Fake»
Республика Казахстан, г.Астана, 010000, ул. Сыганак 64/1
Служба поддержки bulatbekkyzy@gmail.com